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Los datos personales que tratamos pertenecen a las siguientes categorías: Datos de identificación y contacto. Como son nombre completo, domicilio, teléfono, correo electrónico, domicilio de entrega.Datos de facturación.Dada la naturaleza de nuestros productos y servicios, en ocasiones y cuando usted los proporcione voluntariamente, podremos tratar datos de salud, preferencia sexual y otros que se consideran datos personales sensibles en términos de la Ley.
Utilizaremos la información que recopilamos para cumplir con las siguientes finalidades necesarias: Para completar tus pedidos, dar seguimiento al pago de tus productos, facturarle por tus compras, dar seguimiento a tus inquietudes y contestar a tus preguntas, asegurarnos de la calidad de nuestros productos y servicios y proporcionar atención a quejas y sugerencias, resolver problemas técnicos y brindar asesoría, cuando se registra para recibir nuestro Newsletter, para hacerle llegar el mismo, dar cumplimiento a obligaciones legales analizar y mejorar el funcionamiento de nuestro negocio y sitio web, siempre que no se oponga, podremos utilizar tus datos de contacto, tal como tu correo electrónico, para hacerte llegar actualizaciones de marketing sobre nuestros productos y servicios.
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Para proteger su información personal, hemos establecido y adoptado las medidas tecnológicas y organizativas necesarias y seguido las mejores prácticas del mercado para asegurarnos de que su información no se pierda, se utilice indebidamente, se acceda, divulgue, altere o destruya de forma inapropiada.Si usted nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información es cifrada usando tecnología Secure Socket Layer (SSL) y almacenada con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados en la industria.
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Al proporcionar sus datos de manera voluntaria, entendemos que está de acuerdo con el presente aviso de privacidad y el tratamiento que se llevará a cabo con sus datos personales.Fecha de la última actualización: Julio de 2022
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Usualmente respondemos en pocos minutos.
Contamos con entrega mismo día en Bogotá, Medellín, Barranquilla si hay disponibilidad del producto en bodega y si realizas tu compra antes de las 3:00p.m.
🚚 Para otras ciudades principales: 2-4 días hábiles
🚚 Para ciudades intermedias y municipios: 3-8 días hábiles
Recuerda que la entrega a municipios de difícil acceso se realiza mediante aliados logísticos o reexpedidores, por lo cual tu paquete puede tardar algunos días más de los estimados.
👩🏻💻Somos una tienda virtual, nuestras oficinas administrativas se encuentran en Barranquilla. Enviamos a todo el país desde nuestras bodegas en Bogota, Medellín y Barranquilla, de forma GRATUITA por compras superiores a $50.000 COP 🛍️ Si deseas, puedes recoger tu pedido en tu bodega más cercana, recuerda seleccionar esa opción al momento de finalizar tu compra.
🛵 ¡Si! Los llamamos entregas al mismo día y funcionan para pedidos realizados antes de las 3:00pm en Bogotá, Medellín o Barranquilla. *Aplica de lunes a viernes.
Esta modalidad está sujeta a la disponibilidad de los juguetes en la bodega de tu ciudad y el horario de entrega de los pedidos es de 8:00am a 10:00pm. La ruta es realizada por el domiciliario.
🚛 El envío estándar tiene una duración de 3-6 días hábiles
Tenemos disponibles múltiples formas de pago:
1- 📱Nequi: 3043588313
2- 🏦 Transferencia a cuenta de ahorros, Bancolombia: 48700003399
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4-💵 Contraentrega (efectivo)
5- Stripe / Paypal : Pagos internacionales en dólares o euros. Contáctanos a nuestra línea de servicio al cliente para recibir tu enlace de pago. Aumento en el valor final de la compra de un 4% debido a tarifas de la plataforma
📦 ¡Completamente discreto! En un empaque sin descripción del producto, ni logotipos. Al abrir el contenido encontrarás todo el placer reservado para ti. Recuerda que son productos 100% originales y que vienen sellados en su caja con tarjeta de garantía e instrucciones de uso.
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Recuerda que este proceso puede tardar de 3-4 días hábiles.
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