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Recibí mi juguete pero no funciona, ¿Qué puedo hacer?

Si tu juguete no funciona, no te preocupes. ¡Estamos para solucionar!

  1. Envíanos el nombre del titular de la compra o número del pedido
  2. Adjunta un vídeo a nuestra línea de Whatsapp +57 322 4293526 evidenciando la falla del producto
  3. Lo verificamos y te enviamos un nuevo juguete

Recuerda que este proceso puede tardar de 3-4 días hábiles.

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